Un câble à fibre optique défectueux entraîne plusieurs pannes

COMTÉ DE SWEETWATER— Plusieurs pannes dans le comté de Sweetwater mercredi ont été découvertes comme étant causées par une ligne de fibre optique qui avait été coupée quelque part entre Rock Springs et la partie ouest de l'État.

SweetwaterNOW a reçu pour la première fois la confirmation d'une panne majeure des services Internet et cellulaires dans le sud-ouest du Wyoming vers 10 heures du matin mercredi. Après avoir reçu plusieurs conseils de partout dans le comté, il a été déterminé que de nombreuses installations locales étaient dépourvues de communications basées sur la connectivité Internet et que plusieurs opérateurs de téléphonie mobile connaissaient des pannes.

L'hôpital Memorial du comté de Sweetwater, les écoles de tout le comté et le plus inquiétant étaient que de nombreux services d'application de la loi et de services médicaux d'urgence de la région n'avaient pas accès au 911 pendant une partie de mercredi. En dehors du comté de Sweetwater, le département du shérif du comté de Lincoln a également signalé avoir des problèmes avec les services 911, et les publications sur les réseaux sociaux provenant d'aussi loin que l'est de l'Idaho ont fait écho à la même chose.

Lumen Technologies, une société technologique multinationale possédant des actifs de réseau fédérateur à travers le monde, a confirmé mercredi après-midi à ses clients que la ligne de fibre optique avait été coupée. Les mises à jour envoyées aux forces de l'ordre locales ont détaillé les événements tout au long de la journée alors que Lumen travaillait à réparer une partie endommagée/défectueuse du câble à fibre optique entre les deux villes. Lumen exploite un total de quatre réseaux dans le comté de Sweetwater qui transportent des données de Salt Lake City à Cheyenne et vice versa.

Chronologie:8h00 (environ)Le centre d'opérations du réseau Lumen a été informé d'un impact sur le service à Rock Springs affectant plusieurs clients.8h31 – 8h40 (environ) Des opérateurs sont dépêchés et un défaut fibre a été détecté. Une équipe d'épissure est appelée sur place.9h00 à 13h00Les équipes ont tenté de raccorder le câble endommagé, mais il n'y avait pas suffisamment de jeu dans la ligne pour réussir à raccorder les câbles.15:00 L'épissure a commencé après qu'une quantité suffisante de câble ait été amenée sur le site du câble endommagé pour réussir à marier les deux extrémités. Un horaire de 20h00 pour le rétablissement des services est fourni.18h45L'épissage est terminé et le service revient à la normale.

On ne sait pas pour l’instant ce qui a causé les dommages au câble.